1. Los productos vendidos se sujetarán a la política de cambios y devoluciones de contramarea.co
2. El descuento del valor de envío aplica por compras mayores a 200,000 pesos en las siguientes ciudades: MEDELLIN, SABANETA, BOGOTA, SAN FRANCISCO, ENVIGADO, PEREIRA, RIONEGRO, CALI, LA CEJA, BARRANQUILLA, BELLO, CARTAGENA, GIRARDOTA, FLORIDABLANCA, ITAGUI, JAMUNDI, CUCUTA, BUCARAMANGA, PASTO, TUNJA, MANIZALES, MOSQUERA, CALDAS, IBAGUE, NEIVA, PALMIRA, COTA, LA ESTRELLA, GUARNE, CHIA, SINCELEJO, COPACABANA, MARINILLA, FUNZA, VILLAMARIA, CHINCHINA, BARBOSA, SOLEDAD, EL RETIRO, DOSQUEBRADAS, TURBACO, LA UNION, GIRON, COROZAL, SANTUARIO, CARMEN DE VIBORAL, BOSCONIA, YUMBO, QUIBDO, LEBRIJA. El descuento se verá reflejado en el momento que selecciones el departamento y ciudad de destino para tu pedido.
3. Únicamente se aceptarán compras realizadas por personas naturales, las compras realizadas por persona jurídica no serán recibidas.
4. Solo se realizarán envíos dentro del territorio colombiano.
5. Si se trata de compra realizada con tarjeta de crédito, la devolución se hará inmediatamente, pero tardará 16 días corrientes en aparecer disponible en el cupo de tarjeta de crédito como saldo a favor, movimiento que podrás corroborar en el próximo extracto.
6. Si la compra fue realizada con tarjeta débito, el dinero será devuelto al mismo número de cuenta dentro de los 4 días hábiles siguientes a la realización de la compra.
7. El Whatsapp de servicio al cliente habilitada para dudas e inquietudes es 3114252285 o puedes escribir al correo electrónico Info@wscandles.com
8. En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten el evento; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de WhiteSoul Candles., o los compradores, podrán modificar en todo o en parte este evento, así como suspenderlo temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por el organizador estarán a disposición de cualquier interesado.
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10.2.5 Revocar mi autorización y/o solicitar la supresión de mis datos y su administración, en caso de vulneración de mis derechos y garantía constitucionales y legales.
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